3G业务与技术剖析
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说起增值业务很多人自然而然想到短信、彩信、WAP……，其实并不准确，对于3G业务的讨论应该从两个维度来进行，一个维度是前面提到的具体技术手段，包括SMS、MMS、WAP、IVR、流媒体、LBS、邮件、语音技术、增强语音（Rich Voice）、KJAVA、BREW、无线搜索引擎、嵌入式技术等等，请注意这里的技术并不包括（CDMA、MIMO、智能天线等基础技术），而另一个维度是应用（或大家常说的业务），技术维度是应用维度的基础。3G业务业务分成三类：第一类是基础电信业务，既运营商利用前述技术独立开展业务，比如在语音技术基础上的通话业务和来电显示、来电转移和呼叫限制等补充业务及话费查询业务，利用Rich Voice技术提供的在打电话过程中的多媒体传输服务，以及点到点的短信和彩信业务.……；第二类是个人业务。既CP/SP依托前叙技术和运营商的网络提供给个人用户的服务。比如短信竞猜、算命等短信业务，基于WAP/MMS技术的图片/铃声下载业务，利用KJAVA/BREW技术开发的游戏业务，基于LBS的导航业务，基于流媒体技术的点播和直播业务，基于语音、音乐和IVR的彩铃、彩话和语音内容业务，基于嵌入式技术的邮箱服务和IM业务等；第三类是移动商务。既包括企业应用、行业应用及交易在内的服务。涉及到企业、行业、商家、厂家和银行，当然也包括终端用户。比如利用WAP或SMS结合搜索引擎的移动企业黄页业务，移动客户关系管理（给用户新品推荐及打折和促销信息发布等），移动政务（发布灾情通告到用户手机），移动交易（通过手机买车、船票，对其他物品下订单等），移动办公（利用移动终端进行会议管理、人员管理，HP公司利用短信进行售后技术支持人员的调度），移动医务（通过移动终端采集病人的心电、脑电、体温、脉搏等信息，也包括病人的位置信息，并通过无线网络发送到医院，实现对病人的实施监控），移动警务（把路况信息推送到用户终端等），移动银行业务（比如信用卡用户在刷卡后会收到短信通知）……，数不胜数，移动商务应用目前更多的是使用SMS/MMS/WAP/IVR技术，但随着应用越来越复杂，客户端会越来越复杂，嵌入式技术会有更广的使用。 |
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